O município de Paulo Afonso esteve presente durante a I Conferência Livre das Ouvidorias do SUS na Bahia, que aconteceu no dia 16 de maio, na Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (Sesab), em Salvador. A ouvidora da Secretaria Municipal de Saúde, Lucia Vianna, participou ativamente das atividades, contribuindo com as propostas apresentadas, que serão encaminhadas para a 11° Conferência Estadual de Saúde.
“A Secretaria de Saúde de Paulo Afonso tem o compromisso com a democracia participativa para o fortalecimento do SUS em nosso município”, diz Lúcia. O principal ponto do evento, que contou em sua abertura com a participação da Ouvidora Geral, Arany Santana, foi a eleição dos delegados que estarão representando a rede Ouvidoria SUS/Bahia, na 11ª Conferência Estadual de Saúde, que será realizada entre 05 e 07 de junho de 2023.
Com o tema “Garantir Direitos e Defender o SUS, a Vida e a Democracia – Amanhã Vai Ser Outro Dia!”, esta é a primeira conferência que reúne ouvidores do SUS. Na Bahia, são 109 unidades descentralizadas ligadas à Ouvidoria SUS/Bahia, integrando também a Rede de Ouvidorias Especializadas da Bahia, coordenada pela Ouvidoria Geral do Estado.
O objetivo da Ouvidoria SUS é o de realizar melhorias quanto a manutenção do serviço de saúde local e estabelecer relacionamento democrático entre a gestão de saúde pública e os usuários do Sistema Único de Saúde. O órgão é o setor responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados pelo SUS.
Se você, usuário (a) do serviço de saúde, deseja realizar alguma sugestão, denúncia ou reclamação, entre em contato através da Ouvidoria SUS, pelo canal de telefones: 08000755033 ou 0800 284 0011 .